Commandes et retours — KORTONS
Les commandes passées via KORTONS® sont préparées avec soin et traitées conformément aux normes de la maison. Chaque pièce est inspectée avant l'expédition pour garantir que l'intégrité du matériau, les proportions et la finition répondent aux spécifications établies. Toutes les commandes sont considérées comme définitives une fois passées.
Chaque commande entre dans un processus de vérification et de préparation contrôlé. Les pièces sont inspectées individuellement, préparées et emballées avant d'être expédiées. Les délais de livraison varient généralement entre 7 et 14 jours ouvrables, selon la destination et le mode d'expédition sélectionné. Une autorisation temporaire peut être placée sur le mode de paiement au moment de la commande. Les frais sont finalisés lors de la préparation pour l'expédition.
KORTONS accepte certains modes de paiement soumis à la disponibilité régionale, y compris les principales cartes de crédit et les services numériques approuvés. Les transactions sont traitées en USD, GBP ou EUR selon la destination, la devise applicable étant indiquée lors du paiement.
En raison de la nature de précision des pièces KORTONS®, les retours et échanges ne sont acceptés que sous des conditions définies. Les demandes ne sont prises en compte que dans les cas où un défaut de fabrication vérifié est présent. Les articles doivent rester inutilisés, non modifiés et dans leur état d'origine. Les demandes doivent être soumises dans les sept (7) jours suivant la livraison. La maison se réserve le droit de refuser toute demande ne respectant pas ces conditions.
Afin de préserver l'intégrité des normes de la maison, des documents justificatifs peuvent être exigés pour examen, y compris des preuves visuelles ou vidéo claires de l'emballage d'origine et de l'état du produit. Toutes les décisions sont prises à la discrétion de la maison.
Les délais d'expédition varient selon la destination et le mode choisi. Une fois expédiée, la livraison est soumise aux opérations du transporteur. Les détails de suivi sont fournis lors de l'expédition. Les commandes sont préparées individuellement et ne peuvent pas être combinées une fois passées. KORTONS expédie vers certaines destinations internationales, et la disponibilité peut varier.
Les droits d'importation, taxes et frais externes restent la responsabilité du destinataire. KORTONS n'est pas responsable des retards ou des frais imposés par des autorités tierces.
Les commandes ne peuvent être ni modifiées ni annulées une fois passées, car la production commence immédiatement après confirmation.
Les pièces KORTONS® sont distribuées exclusivement par des canaux officiels. KORTONS opère en tant que maison privée, et toutes les politiques existent pour préserver l'intégrité de ses matériaux, méthodes et standards.
